2、協助客戶與俄羅斯醫院溝通，翻譯前期國內檢查報告，傳達醫生的診斷結果和建議，安排預約醫生就診。

3、幫助客戶辦理簽證，指導簽證材料準備，填寫簽證文件，遞交簽證。

4、安排當地接機住宿，提供給客戶的住宿選擇都是在醫院附近，經過俄羅斯工作人員實地考察，根據我們客戶的喜好精心挑選，客戶也可以自己提要求我們幫助尋找預定。無論酒店，公寓均帶有廚房衛生間，餐具齊全，保證客戶在不習慣當地飲食情況下可以自己做飯或請保姆做飯，房間均配備免費網絡，有線電視，保持舒適干凈的居住環境。

5、幫助客戶進行機票訂購。

6、去到俄羅斯之前提供一份幸孕星行前指南，詳細介紹當地環境，天氣，交通，旅游景點，餐館，超市等等，另外詳細介紹乘機注意事項，乘機流程，到達俄羅斯落地出關注意事項，當地文化差異和安全隱患注意事項。

7、出發前發送給客戶居住地址以及接機人員聯系方式，等候地點，國內海外負責人員隨時監督和協助聯系。

8、到達俄羅斯出關后，俄羅斯接機人員將在機場出口等候。接到客戶后將送往酒店或公寓。選擇的住所都離醫院不遠。并贈送客戶當地電話卡。每次見醫生，將由幸孕星俄羅斯地接人員陪診，隨同翻譯將幫助客戶了解路程，醫院環境以及醫生和護士。也將記錄下客戶在泰過期間的見診安排和醫生提出的重要信息，反饋給國內對接的咨詢人員和海外負責人員。之后客戶見診翻譯都會陪同一起，在醫院護士的指引下進行例行的檢查和見診，解決客戶在醫院中的語言障礙問題。在這期間，國內咨詢人員和海外負責人員將隨時與客戶和當地團隊保持聯系，了解客戶每天狀況，監督客戶的用藥情況和檢查情況，同時也會和醫院人員聯系，反饋給客戶檢查情況并根據經驗給與相應的分析，當客戶遇到和醫院以及在俄羅斯任何一方的問題時，幸孕星俄羅斯團隊將出面幫助客戶解決問題，保障客戶的權益和利益。當客戶對于自己的問題得不到滿意解答時，幸孕星將利用自己的資源，幫助客戶分析問題并幫助客戶和醫院以及相關人員溝通，力求滿意的結果。當客戶在俄羅斯遇到突發情況時，幸孕星俄羅斯工作人員將第一時間到達解決。幸孕星國內和海外工作人員都是客戶在海外的擔保和保障。

9、幸孕星在俄羅斯的服務中最重要最有價值的部分就是整合資源，利用專業的眼光，幫助客戶在眾多繽紛雜亂的醫療資源中篩選適合的醫院，幫助客戶在茫茫人海中尋找合適的優質卵妹，幫助客戶在稀缺資源中摘選最合適的孕母。我們的服務是通過我們對全球資源的整合和篩選，通過對行業知識的專注和不斷學習，通過行業經驗的積累，通過不斷的投入人工和資本，為客戶省去大量的時間成本和精力，為客戶解決在跨國就醫中的語言，環境，文化差異，流程差異等等障礙，讓客戶可以放心，輕松地海外就醫。